サービス方針：日常的な海外接続
VPNStayは、海外のウェブサイトへのアクセス、AIツールの利用、動画配信の視聴、リモートワークなどに利用できるネットワーク高速化サービスです。100か国以上・180以上の回線に対応し、Windows、macOS、iOS、Android、Linuxでご利用いただけます。同時接続台数に制限はなく、普段お使いのデバイス間で切り替えられます。
月額プランは継続利用に、データパッケージは必要に応じた利用に適しています。データパッケージは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。ご利用前にプラン内容をご確認のうえ、データの利用条件とご自身の使い方を照らし合わせてください。
運用方針：利用目的に合わせた回線選び
回線を選ぶ際は、地域名だけでなく、お使いのネットワークやアクセス先、利用時間帯も考慮しましょう。まずは回線のご案内で違いを確認し、よく利用するウェブサイトで接続をお試しください。動画配信やAIツールを利用できるかどうかは、各サービスで実際にご確認ください。
接続に問題がある場合は、まずお使いのネットワークを確認し、サブスクリプションを更新してから、別の回線をお試しください。解決しない場合は、トラブルシューティングを参考に、クライアント名、回線名、エラーメッセージを整理し、ユーザーパネルのサポートチケットからお問い合わせください。スクリーンショットを送る際は、パスワードとサブスクリプションリンクを隠してください。返金は60日間の返金保証に基づきます。詳細は返金ポリシーをご確認ください。
プライバシーへの取り組み：情報収集の最小化
VPNStayはノーログポリシーを掲げ、閲覧内容を記録しません。アカウントの作成にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードでご利用いただけます。アカウントおよびサブスクリプションに関する情報は、サービスの提供に必要な範囲で取り扱います。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
軍用レベルの暗号化は通信を保護するための対策の一つです。アカウント情報は適切に管理し、クライアントとサブスクリプションはユーザーパネルからのみ取得してください。