服務定位與使用原則

關於 VPNStay

跨境存取不只是連上網路,線路、用量與問題處理方式也應清楚說明。

服務定位:日常跨境存取

VPNStay 是跨境網路加速訂閱服務,適合需要瀏覽國際網站、使用 AI 工具、觀看串流影音或進行遠端協作的使用者。服務涵蓋 100+ 個國家、180+ 條線路,支援 Windows、macOS、iOS、Android 與 Linux,連線裝置數不限,可在常用裝置間切換。

月訂閱適合持續使用,流量包則適合依需求安排,用完為止且永久不過期。選擇前可先查看方案說明,確認流量規則符合自己的使用習慣。

營運原則:依使用情境選擇線路

選擇線路時,除了地區,也要考量本地網路、存取目標與使用時段。先閱讀線路說明了解差異,再用常瀏覽的網站測試連線;串流影音與 AI 工具是否可用,也應以實際服務測試結果為準。

遇到異常時,請先檢查本地網路、更新訂閱,再嘗試切換線路。若問題仍未解決,可參考故障排除,整理用戶端、線路名稱與錯誤訊息,再透過使用者面板工單回報。提交截圖前,請遮蔽密碼與訂閱連結。退款依 60 天無理由退款政策辦理,詳情請見退款政策。

隱私政策:資料最小化

VPNStay 採行無日誌政策,不記錄瀏覽內容。建立帳戶無需電子郵件,使用者名稱與密碼即可完成。帳戶與訂閱資料僅在提供服務所需範圍內處理,詳情請見隱私政策。

軍規級加密是連線防護的一環;使用時也請妥善保管帳戶憑證,並僅透過使用者面板取得用戶端與訂閱。